| 事業者 | Milestone Jewelry |
| 事業内容 | ジュエリーの企画、製造及び販売 |
| 郵便番号 | 152-0021 |
| 住所 | 東京都目黒区東が丘1-32-8
（実店舗やアトリエではないため来訪されても対応できませんのでご注意下さい） |
| TEL | 050-5316-7033
月曜日～金曜日 午後1時～午後6時まで ※土日祝日、GW、夏期休暇、年末年始等休業
日中作業をしていることが多いため、ご連絡はメールにてお願いします。 |
| URL | https://www.kaedist.com/ |
| E-Mail |
info@kaedist.com
- 1.お問い合わせフォームからは、24時間受付。
- 2.YahooやGmailなどのフリーメールアドレスの場合、迷惑メール防止機能により、当店からのメールのご案内が正常にお届けできない場合があります。設定方法などの詳細は、各フリーメール提供の窓口あるいはプロバイダー等へご確認下さい。
- 3.info@kaedist.comを受信できるように設定のご確認をお願いします。
- 4.当店は実店舗を持たないネットショップです。
- 5.ご連絡はメールにてお願いします。土日祝日を除く3営業日内にご回答させて頂きます。
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| 販売価格 | - 1.各商品ページに記載（商品の販売価格と消費税を含む販売価格を表示）
- 2.価格は日本円で表示しています。
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| 送料 | - ご購入の際の送料全国無料。但し、以下の場合を除きます。
- 1.当サイト掲載商品のご購入以外のサービスを受ける際の利用者からの送料及び当店からの返送料（メンテナンスのご依頼ほか）
- 2.海外発送については「海外発送商品について」を参照下さい。
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| 配達業者 | - 1.日本郵便またはヤマト運輸を利用。国内はヤマト運輸を利用します。
- 2.配達業者の指定はお受けできません。
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| 支払い方法 |
- 1.Paypal決済（Paypalを通したクレジットカード決済または銀行振込による決済で、消費税等を含む決済金額の合計が1,000,000円以内のお取引）
詳しくはこちら → Paypalについて
- 2.直接銀行振込による決済（消費税等を含む決済額が1,000,000円を越える場合、商品ページのドロップダウンメニューにない商品の購入またはPaypal決済を希望されない場合。）当サイトのオーダーフォームよりご注文を頂いた後、それを当店で受信し、その内容を当店で確認しましたら、受付完了及びお支払いについてのご案内メールをお送りさせて頂きます。
- 3.クレジットカードの決済日が納品日よりも先に到来する場合があります。
- 4.クレジットカード利用の場合及び銀行振込によるお支払いにつきましては、利用者使用の各クレジットカード会社及び各金融機関によって異なりますので、各社の規定内容をご確認下さい。
- 5.当店では利用者使用のクレジットカードや銀行口座の詳細につきましてはセキュリティの関係で確認ができません。そのため、決済利用時の不具合などは、ご利用のクレジットカード会社または各金融機関へお問い合わせ下さい。
- 6.その他、当店のご利用規約または各クレジット会社及び各金融機関の規約をご確認下さい。
- 7.領収書の発行はしておりません。Paypalご利用の場合はPaypalが発行する利用明細書（Paypalの取引履歴からプリントして下さい）及び直接銀行振込の場合は各金融機関が発行する振込の際に発券される利用明細や取引明細書または振込用紙の控えをもって領収書に代えさせて頂きます。
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| 代金の支払時期 | - 1.Paypal決済の場合：購入申込みと同時
- 2.Paypalのメールによる請求書を利用の場合：当店から利用者に対し、Paypalを通じてメールで決済が可能な請求書を送信します。同メールを当店が利用者に対し送信した当日を含む3営業日以内。3営業日内に決済されない場合はオーダーをキャンセルしたものとして扱わせて頂きます。
- 3.直接銀行振込による決済の場合：当店から利用者に対し、利用者からのオーダーメールを確認した後、受付完了および送金先を当店よりメールでお知らせ致します。同メールを当店が利用者に対し送信した当日を含む3営業日以内に当店指定口座へお振り込み下さい。3営業日内にお振り込みがない場合はオーダーをキャンセルしたものとして扱わせて頂きます（土日祝日、年末年始などの金融機関の休業日を除く）。
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| 申込み成立の時期 | - 1.Paypal経由の場合：利用者によるクレジットカード利用の承認がとおり、決済が完了した時点。
- 2.直接銀行振込による決済の場合：利用者による銀行振込により各金融機関から当店指定銀行での入金確認ができた時点。
- 3.利用者からのメールオーダーを当店が受信した時点。
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| 商品以外の必要経費 |
- 1.Paypalを経由せず、直接銀行振込によるお支払いを利用される場合の振込手数料等の金融機関でかかる諸経費は利用者負担
- 2.当サイト掲載商品のご購入以外のサービスを受ける場合の利用者からの送料及び当店からの返送料
- 3.利用者都合での受取り拒否、または引戻し（転送や長期ご不在で商品をお受け取り頂けない場合を含む）の場合は、往復送料などを含む別途かかる費用
- 4.海外への発送の場合、仕向地によって送料が異なるため、購入前にメールでお問合せ下さい。
- 5.海外に居住されている利用者の場合、仕向地における関税等の別途かかる費用については、利用者側の負担となり、当店では負担致しませんのでご自身でご確認下さい。
- 6.鑑定料、鑑別料、特別なオーダー（フルオーダー、セミオーダー等）等、利用者から特別な依頼がある場合は個別対応となり、材料費や制作費とは別に、実費及び送料などの諸経費は利用者負担となります。この場合、ご希望等をメールで確認させて頂き、詳細を纏めた上で利用者に再度意思確認をします。その上で正式なオーダーがあった場合に申込みが成立し、お支払いの義務が発生します。
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| 商品の引渡時期 | - 1.受注生産となっているため、利用者から決済が完了し、当店にて入金確認後に商品の制作に取りかかります。約1ヶ月半～2ヶ月を目処に完成させ、発送準備が出来ましたら随時メールにてご連絡をさせて頂きます。
- 2.オーダーの混み具合によりお待たせする場合、状況がわかり次第速やかにメールでお知らせします。
- 3.オーダーの商品を早期に発送可能な場合、状況がわかり次第速やかにメールでお知らせします。
- 4.全てが手作業のため、納期が前後する場合がありますのでご理解下さい。
- 5.オーダーの商品は、配達業者を通じての引き渡しとなります。
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| 不良品について | - 1.当店のミスによる不良の場合に限り、早急に新たな商品の交換により対応をさせて頂きます。商品到達後当日を含む2日以内にメールでご連絡下さい。専用メールにて詳しいご案内をさせて頂きます。
- 2.繊細な商品を取り扱っているため、いかなる理由であっても期限を遅滞した場合はお受けできません。
- 3.輸送時のトラブルも考えられることから、必ずお受け取りになりましたら直ぐに開封し、商品の状態をご確認下さい。
- 4.その他、商品をお受け取りになられた後、ご使用の痕跡がある場合や仕様を変えた場合（傷や破損等を含む）、パッケージの破損、利用者確認不足などによるミス、同封物が揃っていない場合及びメールによるお申し出により当店において受け付けがなされていない場合等はお受けできませんのでご注意下さい。
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| 返品及びキャンセルについて | - 1.当店での商品は全て受注生産品となっていますので、利用者都合によるご注文後のキャンセルやご注文内容の変更は、いかなる理由があってもお受けしておりません。画面で見る商品等のイメージやサイズ、手作りによるオーダーメイドであることや天然素材を使用している商品であることから素材の特性等もあるため、ご購入の際は、良くご理解・ご検討の上、ご注文下さい。
- 2.当店は、利用者からのオーダー及び決済を経て受注を受けます。そのため、利用者は支払い完了までに表示される注文内容に間違いがないかを必ず確認してご購入下さい。決済が終了した時点で製造や仕入れの手配が始まります。お申し込み時点で取引成立（売買契約成立）となり、商品の性質上からもキャンセルはお受けできません。購入時には十分に確認の上、決済手続きをお願いします（アイテムナンバーや注文個数の誤り等の注文ミスがないよう、利用者において十分決済手続き完了前までにご確認下さい）。
- 3.当店が悪質と判断した場合は、いかなる場合においても一切お受け致しません。
- 4.商品の性質上、クーリングオフの対象とはなりません。
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| 表現及び商品に関する注意書き | 当サイトでの表現や再現性には個人差があり、必ずしも利益や効果を保証したものではありません。 |
| 商品に隠れた瑕疵がある場合 | 貴金属の性質、天然石や七宝にはそれぞれに性質がありますので、購入の際には必ず選ばれる商品の特性やお取り扱いに関する注意をご確認頂いた上でご購入下さい。これらの特性に対する責任は負わないものとします。 |
| 商品の販売数量の制限等 | 1商品1個まで。これを超えるご注文の場合は、必ずお申込み前にメールにてお問い合わせ下さい。 |
| 海外発送商品について |
- 1.当店の商品提供のためのルールはこの特定商取引法に基づく標記及びご利用規約に明記しています。
- 2.お取引に関する根拠となる法律は、日本法に基づくものとします。
- 3.当店の商品には日本の法律で定められた消費税が加算されます（当店は免税店ではありません）。
- 4.海外からのご注文や、海外への発送については、別途個別対応となりますので、必ずメールでご連絡下さい。
- 5.トラブルを避けるため、お取引される利用者を限定して下さい。あくまで「購入者（利用者）は、クレジットカードの名義人または各金融機関の口座名義人（商品代金の支払名義人）であり、受取人であること」を条件と致します。
- 6.返品交換可能商品は、当店が利用者の注文品とは異なる商品を送った場合または商品に欠陥がある場合のみで、当店から発送したパッケージと同様の保存状態に限ります。商品の到着の日を含み、2日以内にメールでご連絡下さい。
- 7.国や地域、商品によっては発送できない場合や、輸入禁止の商品がありますので、利用者自身でご注文前にご確認下さい。税関に没収されてしまった場合の責任については当店にはなく、利用者が責任をもって、ご自身で対応下さい。
- 8.お支払方法は、Paypal（1,000,000円以下）または銀行振込のどちらかの前払いとなります。この場合の決済金額は、商品代金と送料、その他にかかる費用の全ての合算となり、銀行振込の場合の振込手数料は利用者負担となります。全てメールで対応させて頂きます。基本的なお取引の内容については、日本国内の取引と変わりはありません。
- 9.発送方法は、国際郵便であるEMSを利用します。送料は地域によって異なります。特別に追加される料金及び損害賠償制度についても、以下のURLを確認して下さい。ご要望の方法により、利用者宛に発送手続きを取ります。
EMS料金表
国際郵便EMS特別追加料金の導入のお知らせ
EMS（国際スピード郵便）損害賠償制度
- 10.輸送中に発生した商品の破損等については、当店では責任を負いませんので、利用者負担のEMS保険でご対応下さい。
- 11.その他、基本ルールは国内外問わず共通とします。
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